질문과 답변

스트리머와 크리에이터를 위한 쇼핑몰 및 대시보드입니다. 채널을 위해 라이브 시청자, 채팅 봇, 팔로워, 좋아요 및 기타 참여 지표를 구매할 수 있으며, 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

Twitch, Kick, YouTube, TikTok, Rumble, Instagram, Trovo, Dailymotion, Sooplive, Pump.fun, DLive, Parti, TwitCasting 등.

아닙니다. 채널이나 게시물 링크만 있으면 상점에서 바로 패키지를 구매할 수 있습니다. 무료 계정을 만들면 대시보드가 제공되며, 여기서 자금을 충전하고, 한 번의 클릭으로 시청자를 불러올 수 있으며, 자동 실행 계획을 설정할 수 있습니다.

네, 다양한 서비스에서 이용 가능합니다. 저희 디스코드에 가입하셔서 사용하시는 플랫폼에 대한 무료 체험을 신청해 보세요.

아닙니다. 당사의 서비스는 귀하가 소유하거나 관리하는 채널 및 계정에만 제공됩니다. 서비스를 시작하기 전에 해당 채널이 귀하의 것임을 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

대부분의 주문은 결제 후 몇 분 이내에 처리됩니다. 자동 요금제는 스트리밍이 시작되는 즉시 적용됩니다.

시청자들은 방송 중일 때 스트림에 참여하며, 선택한 패키지 기간 동안 계속 시청합니다. 대시보드에서 방송을 시작하기 전에 시청자 수와 방송 시간을 직접 설정할 수 있습니다.

배송 기간은 각 상품 설명에 명시되어 있습니다. 대부분의 주문은 24시간 이내에 배송됩니다. 주문이 매우 몰리는 시기에는 배송이 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.

네. 대시보드에서 시작한 뷰어는 언제든지 중지할 수 있으며, 다음 실행 시 새로운 양과 속도를 선택할 수 있습니다.

일부 패키지에는 리필 보장이 포함되어 있습니다. 보장 기간 내에 수량이 줄어든 경우, 당사에 연락해 주시면 다시 채워드리겠습니다. 리필이 포함되어 있는지 여부는 패키지 설명에서 확인하실 수 있습니다.

일부 서비스의 경우 그렇습니다. 구매하기 전에 당사에 문의하셔서 필요한 국가를 알려주시기 바랍니다.

계정이 있으신 경우, 대시보드에서 모든 주문 내역과 실시간 통계를 확인하실 수 있습니다. 계정이 없으신 경우, 주문 상태 페이지에서 주문 번호를 입력해 주세요.

카드, Apple Pay, Google Pay, 그리고 암호화폐. 암호화폐 결제를 이용하면 추가 혜택이 제공됩니다.

대시보드에서 ‘지갑’을 열고, 금액을 선택한 후 카드, Apple Pay, Google Pay 또는 암호화폐로 결제하세요. 잔액은 만료되지 않으며, 실제로 사용한 만큼만 결제하면 됩니다.

아니요. 카드 결제는 당사의 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 고객님의 카드 정보는 당사 서버에 절대 저장되지 않습니다.

아닙니다. 패키지에 표시된 가격이 바로 결제 금액입니다. 맞춤형 설정과 같이 패키지 외의 항목에 대해서는 작업을 시작하기 전에 고객님과 협의합니다.

결제하기 전에 결제 화면에서 코드를 입력하세요. 새로운 가격이 바로 표시됩니다.

자동 플랜은 귀하의 채널을 모니터링하며, 예약한 일수 동안 라이브 방송을 시작할 때마다 자동으로 시청자를 불러옵니다. 대시보드에서 시청자 수와 접속 속도를 변경할 수 있습니다.

자금을 충전하고, 시청자 및 채팅 봇을 시작 및 중지하며, 자동 플랜을 설정하고, 각 채널별 실시간 통계, 채팅 및 기록을 확인할 수 있습니다.

자동 설정 모드를 사용할 때는 그렇지 않습니다. 일단 설정이 완료되면, 해당 모드는 채널을 모니터링하다가 스트리밍이 시작되면 자동으로 시청자를 불러옵니다.

브라우저에서 대시보드를 휴대폰의 홈 화면에 추가하고 알림을 켤 수 있습니다. 그러면 앱처럼 작동합니다.

아닙니다. 시청자, 구독자 및 ‘좋아요’는 귀하의 채널, 스트리밍 또는 게시물의 공개 링크를 통해 제공됩니다. 당사는 절대로 비밀번호, 로그인 정보 또는 2단계 인증 코드를 요구하지 않습니다.

로그인 페이지에서 “비밀번호 찾기”를 이용하세요. 계정 등록 시 입력하신 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 보내드리겠습니다.

당사는 이 정보를 고객님의 주문 처리 및 계정 관리를 위해 사용합니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 고객님의 개인정보를 판매하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 이용약관의 개인정보 처리방침 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

네. 직접 요금제를 해지하거나 고객 지원팀에 계정 해지를 요청하실 수 있습니다. 해지 처리는 되돌릴 수 없으며, 삭제된 기록은 복원할 수 없습니다.

대시보드에서 문의 사항을 등록하거나 Discord를 통해 문의해 주세요. 저희 팀은 보통 1시간 이내에 답변을 드리며, 주문 내역을 직접 확인해 드립니다.

문의 양식, 대시보드의 티켓, 당사 디스코드 서버, 또는 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

주문 번호가 있다면 해당 번호와 이용 중인 플랫폼, 채널 링크, 그리고 문제에 대한 간략한 설명을 알려주세요. 기술적인 문제의 경우 스크린샷을 첨부해 주시면 도움이 됩니다.

네. 사용하실 플랫폼, 필요한 사항, 그리고 예산을 알려주시면 견적을 제시해 드리겠습니다.