Vragen en antwoorden

Een winkel en dashboard voor streamers en contentmakers. Je kunt live-kijkers, chatbots, volgers, likes en andere vormen van betrokkenheid voor je kanaal kopen en alles vanaf één plek beheren.

Twitch, Kick, YouTube, TikTok, Rumble, Instagram, Trovo, Dailymotion, Sooplive, Pump.fun, DLive, Parti, TwitCasting en nog veel meer.

Nee. Je kunt rechtstreeks in de winkel een pakket kopen met alleen de link naar je kanaal of je bericht. Met een gratis account krijg je toegang tot het dashboard, waar je geld kunt storten, met één klik kijkers kunt starten en automatische abonnementen kunt instellen.

Ja, voor veel diensten. Word lid van onze Discord en vraag een gratis proefperiode aan voor jouw platform.

Nee. Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor kanalen en accounts waarvan jij de eigenaar bent of die jij beheert. Het kan zijn dat we je vragen om aan te tonen dat een kanaal van jou is voordat we aan de slag gaan.

De meeste bestellingen worden binnen enkele minuten na betaling in behandeling genomen. Automatische abonnementen gaan in zodra je stream live gaat.

Kijkers sluiten zich aan bij je stream terwijl je live bent en blijven gedurende de hele looptijd van je pakket. In het dashboard kun je zelf het aantal kijkers en de looptijd instellen voordat je live gaat.

De levertijd staat vermeld in de beschrijving van elk pakket. De meeste bestellingen worden binnen 24 uur geleverd. In drukke periodes kan het iets langer duren.

Ja. Viewers die je vanuit je dashboard start, kun je op elk moment stoppen, en je kunt voor de volgende start een nieuw aantal en een nieuwe snelheid kiezen.

Bij sommige pakketten is een navulgarantie inbegrepen. Als het aantal tijdens de garantieperiode daalt, neem dan contact met ons op en wij vullen het weer aan. In de pakketbeschrijving staat vermeld of een navulling is inbegrepen.

Voor sommige diensten wel. Neem voor je aankoop contact met ons op en laat ons weten voor welk land je de dienst nodig hebt.

Als je een account hebt, zie je op je dashboard al je bestellingen en actuele statistieken. Als je geen account hebt, voer dan je bestelnummer in op de pagina met de bestelstatus.

Kaart, Apple Pay, Google Pay en cryptovaluta. Bij betalingen met cryptovaluta krijg je er nog een bonus bovenop.

Open ‘Wallet’ in je dashboard, kies een bedrag en betaal met een kaart, Apple Pay, Google Pay of cryptovaluta. Je saldo vervalt nooit en je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt.

Nee. Kaartbetalingen worden afgehandeld door onze betalingsproviders. Uw kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

Nee. De prijs die op een pakket staat vermeld, is de prijs die u betaalt. Alles wat buiten het pakket valt, zoals een maatwerkopstelling, wordt met u afgesproken voordat we aan de slag gaan.

Voer de code in het afrekenvenster in voordat je betaalt. De nieuwe prijs wordt direct weergegeven.

Een automatisch abonnement houdt je kanaal in de gaten en zorgt ervoor dat er elke keer dat je live gaat vanzelf kijkers worden toegevoegd, gedurende het aantal dagen dat je hebt geboekt. Je kunt het aantal kijkers en de snelheid waarmee ze toetreden aanpassen via je dashboard.

Zet geld op je account, start en stop kijkers en chatbots, stel automatische abonnementen in en bekijk live statistieken, chatberichten en de geschiedenis voor elk van je kanalen.

Niet met een automatisch schema. Zodra het is ingesteld, houdt het je kanaal in de gaten en start het je stream automatisch zodra je begint met streamen.

Je kunt het dashboard vanuit je browser aan het startscherm van je telefoon toevoegen en meldingen inschakelen. Het werkt dan net als een app.

Nee. Kijkers, volgers en likes worden toegevoegd aan de openbare link van je kanaal, stream of bericht. We vragen nooit om wachtwoorden, inloggegevens of codes voor tweefactorauthenticatie.

Gebruik de optie 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. We sturen dan een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen naar het e-mailadres dat bij je account is gekoppeld.

We gebruiken deze gegevens om uw bestellingen af te handelen en uw account te beheren. We verkopen uw persoonsgegevens niet en delen deze niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Meer informatie hierover vindt u in het hoofdstuk over privacy in onze algemene voorwaarden.

Ja. Je kunt een abonnement zelf opzeggen of onze klantenservice vragen om je account te sluiten. Een opzegging kan niet ongedaan worden gemaakt en verwijderde gegevens kunnen niet worden hersteld.

Maak een ticket aan via je dashboard of stuur ons een bericht op Discord. Ons team reageert doorgaans binnen een uur en controleert je bestelling direct.

Via het contactformulier, een ticket in je dashboard, onze Discord-server of per e-mail naar [email protected].

Je bestelnummer (indien je dat hebt), het platform, de link naar je kanaal en een korte beschrijving van het probleem. Screenshots zijn handig bij technische problemen.

Ja. Geef ons het platform door, wat u nodig hebt en wat uw budget is, dan doen we u een voorstel.