Вопросы и ответы

Магазин и панель управления для стримеров и авторов контента. Здесь вы можете приобрести зрителей прямых эфиров, чат-ботов, подписчиков, лайки и другие показатели вовлеченности для своего канала, а также управлять всем из одного места.

Twitch, Kick, YouTube, TikTok, Rumble, Instagram, Trovo, Dailymotion, Sooplive, Pump.fun, DLive, Parti, TwitCasting и другие.

Нет. Вы можете приобрести пакет прямо в магазине, указав лишь ссылку на свой канал или публикацию. Бесплатная учетная запись предоставляет доступ к панели управления, где можно пополнить счет, запустить просмотры одним кликом и настроить автоматические тарифные планы.

Да, для многих сервисов. Присоединяйтесь к нашему Discord и запросите бесплатную пробную версию для вашей платформы.

Нет. Наши услуги предоставляются только для каналов и аккаунтов, которые принадлежат вам или которыми вы управляете. Перед началом работы мы можем попросить вас подтвердить, что канал принадлежит именно вам.

Большинство заказов начинают выполняться в течение нескольких минут после оплаты. Автоматические тарифные планы начинают действовать, как только ваш стрим выходит в эфир.

Зрители присоединяются к вашему стриму во время прямого эфира и остаются на протяжении всего срока действия вашего пакета. В панели управления вы можете самостоятельно установить количество зрителей и продолжительность перед началом прямого эфира.

Срок доставки указан в описании каждого товара. Большинство заказов доставляется в течение 24 часов. В периоды повышенной загрузки доставка может занять немного больше времени.

Да. Просмотры, запущенные с панели управления, можно остановить в любой момент, а при следующем запуске вы можете выбрать новое количество и скорость.

Некоторые тарифные планы предусматривают гарантию пополнения баланса. Если в течение гарантийного срока баланс уменьшится, свяжитесь с нами, и мы пополним его. В описании тарифного плана указано, предусмотрено ли пополнение баланса.

Для некоторых услуг — да. Свяжитесь с нами перед покупкой и сообщите, для какой страны вам нужна услуга.

Если у вас есть учётная запись, на панели управления отображаются все ваши заказы и актуальные статистические данные. Если у вас нет учётной записи, введите номер заказа на странице «Статус заказа».

Карта, Apple Pay, Google Pay и криптовалюта. При оплате криптовалютой предоставляется дополнительный бонус.

Откройте раздел «Кошелек» на панели управления, выберите сумму и оплатите с помощью карты, Apple Pay, Google Pay или криптовалюты. Срок действия вашего баланса не ограничен, и вы платите только за то, что действительно используете.

Нет. Платежи по картам обрабатываются нашими платежными системами. Данные вашей карты никогда не хранятся на наших серверах.

Нет. Цена, указанная в пакете услуг, — это цена, которую вы платите. Все, что выходит за рамки пакета, например индивидуальная настройка, согласовывается с вами до начала работы.

Введите код в окне оформления заказа перед оплатой. Новая цена отобразится сразу же.

Автоматический план отслеживает ваш канал и самостоятельно запускает зрителей каждый раз, когда вы выходите в прямой эфир, в течение забронированного вами количества дней. Вы можете изменить количество зрителей и скорость их подключения в панели управления.

Пополняйте счет, запускайте и останавливайте работу зрителей и чат-ботов, настраивайте автоматические планы, а также отслеживайте статистику в режиме реального времени, чат и историю для каждого из ваших каналов.

Не с помощью автоматического плана. После настройки он отслеживает ваш канал и самостоятельно запускает трансляцию для зрителей, как только начинается ваш стрим.

Вы можете добавить панель инструментов на главный экран своего телефона прямо из браузера и включить уведомления. После этого она будет работать как приложение.

Нет. Просмотры, подписчики и лайки начисляются на публичную ссылку вашего канала, трансляции или публикации. Мы никогда не запрашиваем пароли, логины или коды двухфакторной аутентификации.

Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» на странице входа в систему. Мы отправим ссылку для сброса пароля на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи.

Мы используем их для обработки ваших заказов и ведения вашего аккаунта. Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Подробная информация приведена в разделе «Конфиденциальность» наших условий использования.

Да. Вы можете самостоятельно отменить подписку или обратиться в нашу службу поддержки с просьбой закрыть вашу учетную запись. Отмена не может быть отменена, а удаленные записи не подлежат восстановлению.

Создайте заявку в личном кабинете или напишите нам в Discord. Наша команда обычно отвечает в течение часа и сразу же проверяет ваш заказ.

Через форму обратной связи, через заявку в личном кабинете, на нашем сервере Discord или по электронной почте [email protected].

Номер вашего заказа (если он у вас есть), платформа, ссылка на ваш канал и краткое описание проблемы. При наличии технических проблем полезно приложить скриншоты.

Да. Сообщите нам, о какой платформе идет речь, что вам нужно и каков ваш бюджет, и мы подготовим для вас предложение.